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笔记华盛 / 2014-11-19

1、 问:怎样成为英伦美帽商城的一个会员?
答:首先登录英伦美帽的网站,点击“免费注册”或进入会员中心页面,点击“注册新会员”,然后根据网站提示,输入有效的信息。
填写注册时,必须输入能够核实您的身份的真实有效的信息。一旦您的账号需要挂失或遇到特定情况需要处理时,可以根据这些信息,正确核实您的身份,保证我们能够有效安全地处理问题,确保您不会遭受损失。
 
2、 问:会员的标志是什么?
答:会员有四个重要的标志:①用户名,这是您登录网站的名字;②email地址,这是挂失时使用的重要信息;③会员号,这是系统分配给注册用户的唯一身份号码;④手机号码,这是我们与您联系最直接的方式。
 
3、 问:怎样查看我的订单信息?
答:登录进入英伦美帽后,在“用户中心”的“我的订单”下,您可以查看您所有历史的订单和订单执行状态。
 
4、 问:什么是电话订购?
答:电话订购是英伦美帽工作人员在您上网条件不便利的情况下,您授权于英伦美帽工作人员替您订购想要的产品。电话订购不一定需要非常明确的商品信息,诸如商品名称和型号等,您只是利用该服务告诉我们您的需求是什么,我们会给您提供满足您需求的1~3种产品方案供您选择,使您能够找到最满意的商品。
 
5、 问:下订单一定要通过网上进行吗?
答:不一定,用电话也可以下订单。

6、 问:都有哪些付款方式?
答:付款方式有网上付款:支付宝,货到付款(现金结算、pos刷卡)。
 
7、 问:都能开具哪些种类的发票?
答:普通发票,增值税发票。
 
8、 问:有哪些配送方式?
答:通过各大快递、第三方速递。
 
 
 
 
 

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